Пациентам (представителям пациента), проходящим осмотр, обследование, лечение и реабилитацию в ООО «ЛОР клиника «Многопрофильный центр слуха и речи» (Клиника), в обязательном порядке на руки выдаются оригиналы заключений врача с данными осмотра, обследований и рекомендациями по лечению. Второй, аналогичный экземпляр заключения подшивается в медицинскую карточку пациента, хранящуюся в клинике.          

При возникновении необходимости ознакомиться с оригиналами медицинских документов пациент или его законный представитель должен собственноручно написать соответствующий запрос (форма запроса находится в регистратуре). В срок до 10 дней представитель клиники согласовывает с пациентом или его законным представителем дату и время посещения Клиники. Ознакомление с оригиналами документов производится в присутствии заместителя директора по лечебной работе в рабочее время Клиники. При необходимости, по требованию пациента ему дается выписка или заверенная копия его амбулаторной карты.